TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è Cuoificio Otello S.r.l. con sede legale in Via dei Conciatori, 31 San Miniato Loc. Ponte a Egola 56024 (PI) P.Iva 00346870504, email: otello@otello.it

FINALITA DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

Tipologia dei dati trattati per ecommerce. Per procedere con l’ordine e acquistare i nostri prodotti, attraverso l’apposito form vengono raccolti i dati di contatto, i dati relativi alla spedizione, alla modalità di pagamento prescelta ed eventuali dati di fatturazione.
Finalità: I dati personali sono richiesti per evadere gli ordini, effettuare le spedizioni, registrare i pagamenti, garantire resi e rimborsi.
Tempo di conservazione dei dati. I dati raccolti sono conservati in virtù di obblighi relativi a adempimenti di natura fiscale-amministrativo-contabile per 10 anni (ex art. 2220 c.c.).

Tipologia dei dati trattati per assistenza sui prodotti. Attraverso i vari canali di supporto ai clienti (via e-mail, telefono, WhatsApp, form presenti all’interno del Sito Web) possono essere acquisiti dati identificativi, dati di contatto e qualsiasi altra informazione che l’Utente condivida con noi nella sua richiesta.
Finalità. Per fornire informazioni relative a spedizioni, resi, metodi di pagamento, stato degli ordini, garanzia, informazioni sul prodotto ecc. la base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta del cliente (art. 6, lett. b, GDPR).
Tempo di conservazione dei dati. I dati saranno trattati per il tempo necessario ad evadere la richiesta.

Tipologia dei dati trattati per newsletter. A seguito dell’iscrizione alla nostra Newsletter, in assenza di ulteriori informazioni, tratteremo esclusivamente l’indirizzo e-mail. In caso di registrazione al Sito Web utilizzeremo i dati personali che l’Utente avrà rilasciato in sede di registrazione, nonché lo storico dei suoi acquisti.
Finalità. Inviare tramite e-mail news su beni, servizi e promozioni. La base giuridica è l’espresso consenso (art. 6, lett. a, GDPR) manifestato con l’iscrizione alla nostra Newsletter.
Tempo di conservazione dei dati.I dati relativi agli acquisti, utilizzati per finalità di marketing, saranno conservati per 24 mesi. Il consenso a ricevere comunicazioni promozionali è considerato valido fino a che non pervenga una richiesta di revoca. Nel caso l’Utente non desideri più ricevere le nostre comunicazioni potrà cliccare l’apposito link in calce ad ogni nostra e-mail o scrivere ai nostri contatti

BASE GIURIDICA

La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta del cliente (art. 6, lett. b, GDPR) e l’adempimento di obblighi di legge di natura fiscale, contabile, amministrativa (art. 6, lett. c, GDPR).

NATURA DEI DATI PERSONALI

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste. L’eventuale rifiuto a comunicare i dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile per il Titolare eseguire il contratto o fornire i servizi disponibili. Il conferimento di ulteriori dati è, invece, facoltativo.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I trattamenti di dati personali sono eseguiti dal Titolare con modalità sia cartacee che elettroniche o telematiche, avvalendosi di personale interno appositamente autorizzato e istruito in materia di protezione dei dati personali. Vengono adottate misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita  – anche accidentale  – dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta.

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell’Utente non saranno diffusi a soggetti indeterminati, tuttavia, potranno essere condivisi con: fornitori esterni, persone giuridiche e fisiche, che forniscono servizi in outsourcing di carattere tecnico ed organizzativo, quali servizi informatici, servizi di comunicazione, servizi di e-mail marketing, servizi di logistica, consulenze in campo contabile, legale ecc. I medesimi operano quali titolari o responsabili del trattamento debitamente nominati, nel pieno rispetto della normativa vigente sopra indicata; ad essi sono fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni. Relativamente ai pagamenti effettuati sul nostro e-commerce, i dati relativi alla transazione potranno essere trattati – in qualità di titolari del trattamento  – dai provider di pagamenti online. Si ricorda che i dati potranno essere messi a disposizione anche di soggetti che hanno facoltà di accedervi in forza di disposizioni di legge, nei limiti e per le finalità previste da tali norme, nonché a banche, istituti di credito, società di recupero dei crediti e agenzie di assicurazione. 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento, ai sensi degli artt. 15 e ss. GDPR, l’Utente potrà esercitare i seguenti diritti:

1. ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento che lo riguardi e accedere ai dati personali;
2. ottenere indicazioni circa l’origine dei dati, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e il periodo di conservazione previsto o i criteri usati per determinarlo;
3. richiedere la rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati, sempre che la cancellazione sia compatibile con gli obblighi legali di conservazione fiscale e contabile cui è tenuto il Titolare;
4. opporsi al trattamento;
5. richiedere la portabilità dei dati, ove possibile;
6. revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

L’esercizio dei diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta all’indirizzo di posta elettronica otello@otello.it oppure presso l’indirizzo della sede legale del Titolare.